Fizetés és szállítás
Fizetési módok
Fizetés készpénzben
A megrendelés házhozszállítás esetén, az áru átvételekor készpénzzel egyenlíthető ki a szállítási díj és az utánvét költségével növelt összegben a kézbesítőnél (futárnál). Az átvételi ponton készpénzzel és bankkártyával is lehetséges a fizetés. Utánvétes fizetés bizonyos termékeknél (melyek teljesen egyediek) nem lehetséges.
Fizetés banki átutalással
A megrendeléskor a Szolgáltató egy elektronikus díjbekérőt küld, melyen megtalálhatók az átutaláshoz szükséges adatok: a Szolgáltató bankszámlaszáma, valamint a megrendelési szám, amit az átutalás közlemény rovatában kell feltüntetni. A termékek átvétele, illetve kiszállítása a pénzügyi teljesítés feldolgozását követően lehetséges, melynek elkészüléséről a Szolgáltató e-mailben tájékoztatja az Ügyfelet. A termék átvételéhez a díjbekérőn található megrendelés szám bemondására is szükség lehet.
Fizetés online, bankkártyával
A megrendelés kiegyenlítése online fizetéssel is történhet. A bankkártyás fizetés a Paylike rendszerén keresztül biztonságosan bonyolodik le. A pénzügyi teljesítést követően a Szolgáltató megkezdi a rendelés feldolgozását.
Szállítási módok
Házhozszállítás
A házhozszállítást a CS-Sprint futárszogálat és a Csomagpont végzi.
Cs-Sprint:
- Név: CS 80 Kft.
- Cím: 1161 Budapest, Csömöri út 80.
- Web: http://cs-sprint.hu
- e-mail: info@cs-sprint.hu
- Ügyfélszolgálat: 9:00 – 18:00-ig.
- Telefon: +36 20·29·39·999, +36 20·49·39·999
Csomagpont:
- Név: Csomagpont Logisztika Kft.
- Cím: 1067 Budapest, Szondi utca 15.
- Web: https://csomagpont.com
- e-mail: info@csomagpont.com
- Ügyfélszolgálat: 10:00 – 18:00-ig.
- Telefon: +36 1 622 44 97
Házhozszállítás díjai
- Szállítás Magyarország területén: bruttó 1190 Ft
- Utánvét díja egységesen: bruttó + 250 Ft
Személyes átvétel
A termékek átvételére személyesen is lehetőség van a következő címen: 1111 Budapest, Budafoki út 7. (S.N.K. papír-írószer üzlet). Ha az Ügyfél tájékoztatást kap arról, hogy a megrendelése átvehető állapotba került, akkor azt az üzlet nyitvatartási idejében veheti át (H-P: 9:00 – 17:00). A személyes átvétel ingyenes, a fizetendő összeg kiegyenlítése készpénzzel vagy bankkártyával lehetséges.
Az üzlet csak átvételi pont, de nagy számban megtalálhatóak azok a termékek, amik a webáruházban közzé vannak téve. Azonban megrendelés leadása nélkül, nem tudjuk garantálni, hogy személyesen az Ügyfélt hiánytalanul ki tudjuk szolgálni.
Teljesítés határideje
Az Ügyfél a teljesítés pontos határidejéről minden esetben e-mailben kap tájékoztatást.
Várható szállítási határidők
Készleten lévő termékeknél
Ha a megrendelés minden eleme raktáron van, a házhozszállítás 2-3 munkanap (banki átutalásos fizetés esetén, a szállítás az összeg beérkezése után történik meg).
Készleten nem lévő termékeknél
Előfordulhat, hogy a webshopban megrendelhető egy olyan termék, ami nincs készleten. Ha a megrendelt tétel(ek valamelyike) nincs készleten, arról – és a lehetséges beszerzés idejéről – az Ügyfél e-mailben kap tájékoztatást. Az adott információk tudatában a megrendelés módosítható vagy sikertelennek minősíthető.
Személyre szabott termékeknél
Azoknál a termékeknél, melyeknél egyedi szövegek adhatóak meg, ott a gyártást csak a rendelés leadása után tudjuk elkezdeni. Ilyenkor a normál 2-3 munkanapos házhozszállítási idő 3 munkanappal növekszik meg. A termékek kézhez vétele ebben az esetben a megrendelés leadása utáni 5. vagy 6. munkanapon lesz esedékes.
Egyedi termékeknél
Abban az esetben ha az Ügyfél egy teljesen egyedi terméket szeretne készíttetni, a rendelését e-mailben adhatja le. A kapott leírás alapján látványterv készül (2-3 nap), mely elfogadása után a gyártás megkezdődik (ideje függ a kért mennyiségtől és a technikai kivitelezéstől). A termék elkészülésének határidejéről az Ügyfél e-mailben kap tájékoztatást. Átlagos szállítási határidő ebben az esetben a megrendelés leadásától számított 8.-14. munkanap.